從04年底開始，中國移動尋求移動電郵市場的切入點。中國移動最終與RIM公司達成一致意見，成為戰略合作伙伴。06年6月將正式推出移動電郵服務，而中國聯通先期推出“紅草莓手機郵箱”服務，搶占移動電郵市場的先機。
諾盛電信認為：兩大移動運營商對于移動郵箱的發力源自兩大運營商對于集團客戶市場和行業應用信息化領域的進軍。移動電郵作為一種天然的聯系個人與集團客戶的最佳聯系載體，正好是移動運營商的切入點。但是這項業務的發展也存在著一些障礙，這些障礙因素得不到解決，將會成為業務發展的瓶頸。
1，用戶的感官認知與使用習慣培育的問題。
美國RIM開展的blackberry之所以能火爆起來，主要是因為9.11突發事件使得用戶不能正常上班，用戶無法正常使用互聯網，轉而求助于手機；在加上美國政府高官/商業名流的示范效應，從而加速了手機郵箱的業務普及工作。一夜之間，草莓手機幾乎變得家喻戶曉。而對于中國的運營商來說這種機會是可遇不可求的。
2，同業競爭的問題。
中國的移動運營商實際上早就推出了類似的郵箱服務，但是一直沒有推起來。主要原因就是中國的互聯網很發達，用戶很難找到移動郵箱的真正價值所在。同樣的草莓手機也將在中國遇到類似的問題。以中國移動為例，各個省公司都有自己的郵箱服務，省公司之間的接入號不一致。一些省是17288，有些是另外的號。如果上草莓手機，原有的郵箱業務與現在的如何整合將是一個重要問題。
3，終端問題。
草莓業務的發展在很大程度上除了用戶的培育之外。終端/網絡也將是制約業務發展的重要障礙。目前，中國移動與加拿大RIM公司簽訂了合作協議，但是市面上支持草莓功能的手機寥寥無幾。如果終端普及率不能快速提升，那么業務的發展也將是空中樓閣。
4，業務定位的問題。
草莓手機作為一種信息化的工具。不僅僅是PUSHMAIL這么簡單。它實際上可以成為集語音/音頻/數據為一體的多媒體傳輸工具。移動運營商是想利用它僅發展個人市場/還是大規模進入信息化市場領域也是需要在業務發展初期就需要決策的事情。
因此，中國的移動運營商如果不能妥善解決上述問題，就有可能像以前發展彩信一樣，期望很高，但是收入卻沒有，也不會出現井噴市場的局面。 |
